ご予約について

Q　何ヶ月前から予約できますか

　A.　利用月6か月前の1日、9:00より受付けます。

Q　オンラインからの予約はできますか

　A.　キャンプ場検索･予約サイト「なっぷ」よりご予約いただけます。

Q　キャンセル待ちはできますか

　A.　キャンセル待ちはできません。
　　　予約サイト「なっぷ」に「キャンセル発生通知機能」があります。
　　　お電話での問合せにも、その時点の状況をお答えします。

Q　キャンセル料はいつから発生しますか

　A.　宿泊日の3日前より発生します。（3日前30％、2日前50%、前日・当日100％）

Q　当日が雨でもキャンセル料は発生しますか

　A.　必要です。但し、ご宿泊日に当キャンプ場区域へ気象庁から警報が発令された場合は、キャンセル料は発生しません。

ご利用について

Q　サイト場所はチェックインの早い者順ですか

　A.　区画はこちらで指定させていただきます。
　　　ご要望があれば事前にお知らせください。できる限り調整させていただきます。

Q　アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか

　A.　アーリーチェックインは前日に空きがある場合のみ9時から、レイトチェックアウトは後日に空きがある場合のみ16時までご利用いただけます。ご希望の方は事前にお問い合わせください。（延長利用料1,540円/区）

Q　夜遅くにチェックインできますか

　A.　最終のチェックイン16:30までにお手続きください。
　　　到着が遅れそうな場合はウッディパル余呉までお早めにお知らせください。

Q　キャンプ用品を持っていませんが、レンタルできますか。

　A.　レンタルは行っておりません。必要なキャンプ用品はご持参ください。

　　　キャンプ用品レンタルサービス「hinataレンタル」と提携しております。ご利用ください。　

Q　ペット同伴できますか

　A.　ペット同伴はお断りしております。

Q　木炭、薪、着火剤など販売していますか　

　A.　案内所内売店にて販売しています。営業時間内（9:00～17:00）にお買い求めください。

Q　ゴミの引取りはありますか

　A.　指定ゴミ袋をご購入いただくことで、引取りいたします。（それぞれ1枚220円）
　　　可燃専用袋（赤）…　紙類、ビニール類（ラップ･菓子袋）、トレイ、生ごみ
　　　不燃専用袋（黄）…　瓶、缶、ペットボトル、アルミホイル

Q　炊事用水道は温水ですか

　A.　水道のみで、お湯は出ません。

Q　お風呂、シャワー施設はありますか

　A.　お風呂及び、シャワー施設はありません。近隣の温泉施設「北近江リゾート」をご案内しております。（車で約25分）。割引券も発行しておりますのでご利用ください。　

Q　トイレは洋式ですか

　A.　男性トイレは和式、女性トイレ・多目的トイレはともに洋式です。

サイトについて

Q　直火はできますか

　A.　直火は禁止しています。火気の使用は焚き火台やBBQコンロをご使用ください。

Q　地面は固いですか

　A.　表面下には砕石が敷かれているため固く、鋳造ペグなど強めのペグをご用意ください。

Q　電源はありますか

　A.　キャビン付きオートサイトのみ電源がございます。（1000Wまで/1カ所）
　　　オート区画サイト、芝生区画サイトに電源はございません。

Q　キャビン内に寝具はありますか

　A.　キャビン内に家具、寝具はありません。空調、トイレやキッチンもございません。
　　　急な雨や荷物管理、着替え等にご使用ください。

Q　1サイトにテントを2つ張ってもよいですか

　A.　サイト内に収まる範囲であれば張っていただけます。

Q　1サイトに車2台乗入してもよいですか

　A.　サイト内に収まる範囲であれば車2台停めていただけます。もしくは、第2駐車場をご利用ください。（無料）
　　　※芝生区画サイトは、車の乗入れはできません。1台は専用駐車場をご使用いただき、2台目からは第2駐車場をご利用ください。

Q　キャンピングカーやトレーラーは入れますか

　A.　5ⅿ程度のキャンピングカーは入れますが、それ以上のキャンピングカーやトレーラーには不向きです。

Q　車中泊はできますか

　A.　車中泊もご利用いただけます。キャンプ許可証の札をフロントなど見えやすい場所に掲示してください。

Q　ハンモックは張れますか

　A.　張れません。自立式のハンモックをご持参ください。

その他

Q　携帯電話は繋がりますか

　A.　山林の中のため繋がりにくくなっています。

Q　場内はバリアフリーですか

　A.　バリアフリーではありません。案内所やトイレに段差があります。

Q　花火はできますか

　A.　花火は山火事のおそれがありますので禁止させていただいております。

Q　喫煙所はありますか

　A.　施設内全域禁煙とさせていただいております。ご協力お願いいたします。

Q　近くにスーパーマーケットはありますか

　A.　車で約17分のところに「木之本平和堂」があります。
　　　木之本IC周辺には、「セブンイレブン」、ホームセンター「コメリ」もあります。
　　　お買い物はチェックイン前にお済ませいただくことをお勧めいたします。

Q　近くにガソリンスタンドはありますか

　A.　ENEOS余呉SSが車で約10分のところにあります。（日曜日休み）　車で約20分のところにもセルフスタンドがあります。